Términos del servicio

Aceptación de los términos

Al acceder o utilizar este servicio, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio.

Descripción del servicio

Ofrecemos una plataforma de software como servicio para crear videos con IA a partir de fotos y materiales de referencia configurados. Podemos modificar, suspender o discontinuar partes del servicio y, cuando sea posible, avisaremos con antelación razonable.

Cuentas de usuario

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta. Avísanos de inmediato si detectas un uso no autorizado o un incidente de seguridad.

Uso aceptable

Aceptas no:

• Incumplir leyes o reglamentos aplicables.
• Infringir derechos de propiedad intelectual u otros derechos de terceros.
• Intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas o datos.
• Interferir con la integridad o el rendimiento del servicio.
• Usar el servicio para enviar spam, malware u otro contenido dañino.

Generación con IA y contenido del usuario

El servicio permite subir fotos y solicitar videos sintéticos a partir de una referencia de video configurada. Conservas los derechos sobre el contenido que subas, sin perjuicio de los derechos que puedan tener otras personas u organizaciones. Al subir contenido, nos concedes una licencia limitada y no exclusiva para almacenarlo, transmitirlo, procesarlo y mostrarlo únicamente en la medida razonablemente necesaria para prestar, proteger y mantener el servicio.

Declaras que tienes los derechos, permisos y bases legales necesarios para subir y procesar cada foto, video, archivo de audio y otro material que envíes. Eres responsable de obtener el permiso de las personas que aparecen en tu contenido. No uses el servicio para suplantación sin consentimiento, acoso, fraude, discriminación ilegal, contenido sexual explícito con personas sin su consentimiento ni otros fines ilegales o dañinos.

Los resultados de IA pueden ser inexactos, inconsistentes o distintos del material de referencia. Antes de compartir o publicar un video, debes revisarlo y cumplir las leyes aplicables y las reglas de cada plataforma.

Proveedores externos de IA y almacenamiento

Para operar el flujo de generación, podemos enviar archivos y las instrucciones de generación a proveedores externos de infraestructura e IA, incluidos Cloudflare R2, Kie.ai y Replicate. Estos proveedores pueden procesar los datos conforme a sus propios términos y políticas de privacidad. Podemos cambiar de proveedor o suspender temporalmente su uso cuando sea necesario para operar o proteger el servicio.

Algunos archivos deben estar disponibles mediante una URL para que los proveedores puedan recuperarlos. No subas contenido que no quieras enviar a estos proveedores.

Conservación y eliminación del contenido

Los archivos subidos pueden conservarse para procesar tareas, resolver problemas, prevenir abusos y entregar resultados. Los videos guardados en tu cuenta permanecen disponibles hasta que los elimines o cierres la cuenta, sujeto a copias de seguridad técnicas y a los periodos de conservación de los proveedores. Puedes eliminar videos desde tu biblioteca o solicitar la eliminación de contenido asociado mediante el canal de soporte del sitio. La eliminación de copias de seguridad o sistemas externos puede tardar más.

Pagos y facturación

Los paquetes de créditos se cobran como compras únicas antes de su uso. El saldo y el costo estimado se muestran en el servicio. Los reembolsos se tramitan conforme a la política de reembolsos aplicable y a las leyes de protección al consumidor.

Propiedad intelectual

El servicio y sus contenidos, funciones y funcionalidades originales nos pertenecen o se utilizan bajo licencia, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Suspensión y cierre

Podemos suspender o cancelar el acceso si incumples estos términos. Puedes cerrar tu cuenta desde la configuración cuando esa opción esté disponible.

Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, no seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso o la imposibilidad de usar el servicio.

Cambios en estos términos

Podemos modificar estos términos. Publicaremos la fecha revisada al principio de la página y, cuando corresponda, enviaremos un aviso mediante el servicio.

Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos, utiliza el canal de soporte disponible en el sitio.